第八章 保险运行环节

  一、保险展业的概念、、方式、方法与技巧
  二、承保的概念
  三、保险防灾防损的方法
  四、保险理赔的概念、原则与程序

  一、保险展业的概念、方式、方法与技巧
  (一)展业的概念
  保险展业就是保险公司进行市场营销的过程,即向客户提供保险商品和服务。
  (二)保险展业的方式
  保险市场营销的内容包括:保险销售系统和销售活动及其管理,保险市场调查和保险品种设计,以及保险代理人的招聘、订约和培训等。保险展业是保险市场营销的最后一个阶段,即销售的过程。保险展业的方式包括直接展业和通过代理关系展业。
  1.保险人直接展业。
  2.保险代理人展业。
  3.保险经纪人展业。